প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন শুনি
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিন ক্যাটাগরিতে পড়ে — পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, আর গেম সংক্রান্ত। জমা দিতে গিয়ে bKash অ্যাপে কোন নম্বরে পাঠাবে, PIN দেওয়ার পর কতক্ষণে ব্যালেন্স দেখাবে — এসব নিয়ে প্রায়ই জানতে চাও। উত্তোলনের ক্ষেত্রে Nagad বা Rocket-এ টাকা ফেরত আসার আগে ভেরিফিকেশন স্টেপটা কীভাবে কাজ করে সেটাও কমন প্রশ্ন। আবার মোবাইল থেকে ঢুকে ডেস্কটপে সুইচ
করলে সেশন থাকে কিনা, OTP কবে লাগে — এগুলোও বারবার আসে। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটা উত্তর ছোট ও কাজের রাখতে যাতে স্ক্রল করে সময় নষ্ট না হয়।
- bKash
- Nagad
- Rocket